Chính sách bảo mật

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Website Biến Tần Anh Phú cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn, báo giá và cung cấp sản phẩm biến tần công nghiệp.

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, số điện thoại, email.

  • Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.

  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng, liên hệ tư vấn và giao hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi nếu khách hàng đồng ý.

  • Cải thiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

  • Chia sẻ với đối tác vận chuyển để giao hàng đúng hẹn.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự hủy tài khoản.

4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.

  • Giới hạn quyền truy cập vào thông tin khách hàng.

  • Không lưu trữ thông tin thanh toán của khách hàng trên hệ thống.

Nếu có bất kỳ nghi ngờ về việc thông tin bị rò rỉ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

  • Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.

  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng cam kết.

6. LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: